У статті описано головні відмінності між медіацією, судовим вирішенням спору та переговорами. Зокрема, переваги медіації: сторони конфлікту самі впливають на його вирішення, отримують можливість висловити та задовольнити свої інтереси, витрачають менше часу та економлять фінансові та емоційні ресурси.